سياسة الشحن والتوصيل

1)    سياسة الشحن والتوصيل

1.1.   يرجى قراءة هذه السياسة بعناية فائقة والتي قد تتغير من وقت لآخر حسب تقديرنا.

1.2.   لايتحمل موقع منصة غدق مهمة توصيل المنتجات للمشترين وانما يتفق المشتري مع البائع بطريقة ووقت وتكلفة الشحن للمنتجات.

1.3.   يتم شحن الطلبات  من قبل البائعين مباشرة إلى العنوان المحدد من العميل بعد التأكد كم جديته في طلب الشراء والتحقق من عملية الدفع والعنوان المحدد.

1.4.   تختلف مدة الشحن حسب المدينة وعنوان العميل، حيث يتم توصيل الطلبات خلال 5 أيام للمدن الرئيسية أما باقي المدن فيتم توصيل الطلبات خلال 7 أيام عمل.

1.5.   تختلف تكلفة الشحن حسب أوزان الطلبيات ومدينة المراد الشحن إليها، وسيتم تحديدها بشكل منفصل  من قبل البائعين بعد إتمام عملية الشراء.

1.6.    يتحمل العميل كافة رسوم الشحن بالإضافة إلى ثمن المنتجات، والتي قد تختلف من عميل لآخر حسب المسافة التي يقطعها مندوب الشحن.

1.7.   لا يتم شحن المنتجات في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات.

1.8.   تتحمل شركات الشحن مسئولية سلامة توصيل المنتجات وكذلك المستحضرات التي يدخل فيها الاستخدام العلاجي أو الطبي (مثل كريمات للبشرة أو الزيوت وما في حكمهما).

1.9.   قد تتأخر عملية الشحن لبعض الوقت، لظروف خارجة عن إرادة البائع ، وفي هذه الحالة لا يتحمل موقع منصة غدق أي مسؤوليات نتيجة تأخر توصيل المنتجات. وسيتم إعلامك بحالة التأخير عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف حين ورودها من البائع.

1.10.        يتعهد العميل بفحص المنتجات قبل التوقيع بالاستلام من مندوب الشحن، ويقر بأن توقيعه بالاستلام يعد دليلاً قاطعاً على خلو المنتجات من أي عيوب ظاهرة كالتلف أو الكسر أو العيوب.

1.11.         في حالة تأخر شحن المنتجات من قبل شركة الشحن نتيجة قوة قاهرة أو ظروف طارئة بحيث يصبح من الواضح أن تسليم المنتجات المباعة غير ممكن في تاريخ الشحن والتسليم المحدد، فأنه يجب على شركة الشحن إخطار العميل بتلك الظروف وتزويده بتاريخ تسليم جديد.

1.12.        يتعهد العميل بحُسن معاملة مندوب الشحن، ويتحمل كافة المسئولية القانونية عن أي أخطاء شخصية تصدر منه ضد مندوب الشحن، كما يخلي موقع  منصة غدق مسئوليته عن أي أخطاء شخصية يرتكبها مندوب الشحن ضد العميل.