.png "منصة غدق")
شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
مرحباً بكم في موقع منصة غدق للتسويق الالكتروني
يرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط إلى جانب سياسة الخصوصية والسياسات المكملة (مجتمعة "الشروط والأحكام") بعناية تامة قبل استخدام موقع http://gdqmed.com/ يُشار إليه فيما بعد باسم ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا") لأنها تؤثر على حقوقك والتزاماتك القانونية.
1) الموافقة على الشروط
1.1. يعد وصولك واستخدامك لأي من الخدمات المقدمة على موقع منصة غدق بمثابة القبول التام والموافقة الصريحة على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
1.2. نحن نحتفظ بحق:
1.2.1. تعديل هذه الشروط والأحكام.
1.2.2. رفض وصول أي مستخدم إلى الموقع.
1.2.3. إيقاف حسابات المستخدمين المخالفين للشروط والأحكام.
1.2.4. تعديل أو حجب الموقع (بشكل مؤقت أو دائم) دون إشعار.
1.3. يعتبر استمرارك في استخدام الموقع والخدمات موافقة صريحة منك على قبول الشروط المُطبقة في وقت استخدامك للموقع، إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية يرجى عدم استخدام الموقع.
2) الطبيعة القانونية للخدمات
2.1. http://gdqmed.com/ هي منصة وساطة إلكترونية لبيع العديد من المنتجات والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر (المنتجات الصحية والتجميلية).
2.2. تعد هذه الشروط عقداً صحيحاً مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذاً في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
3) الوصول إلى الموقع واستخدام الخدمات
3.1. يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع الأجهزة الخاصة والبرمجيات والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى واستخدام الموقع وجميع النفقات المتعلقة بذلك، بما في ذلك رسوم الاتصال بالإنترنت.
3.2. أنت توافق على الامتثال لأي وجميع الإرشادات والإشعارات وقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى الموقع. نحن نحتفظ بالحق في مراجعتها في أي وقت، وتعتبر على علم بأي تغييرات فيها عند نشرها على الموقع.
3.3. نحن نسعى لإتاحة الموقع والخدمات للاستخدام على مدار الساعة، ونستعين في سبيل ذلك بكافة الأدوات والمعدات والأجهزة والبرامج وسبل الحماية اللازمة لتوفير الخدمات إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. لذا أنت توافق على أن منصة غدق لا يضمن توافر الخدمات في كل الأوقات، كما أنه قد يحدث تأخيرات أو أعطال ترجع إلى خلل ما في شبكة الإنترنت أو في الأجهزة التي يعمل عليها الموقع، وبالتالي نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن كل ذلك.
3.4. تمنحك منصة غدق ترخيصاً شخصياً محدوداً ومحدداً وغير حصري وغير قابل للتحويل من أجل الوصول إلى واستخدام المحتوى والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد تكون متاحة من خلال الخدمات فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. وبالتالي يحظر عليك استخدام الموقع أو أي من خدماته استخداماً تجارياً دون موافقتنا.
3.5. يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانوناً فقط، ووفقاً لشروط هذه الاتفاقية.
3.6. تنتهي التراخيص الممنوحة لك من قِبلنا إذا لم تلتزم بالشروط والأحكام الخاصة بنا.
3.7. تحتفظ منصة غدق بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في هذه الاتفاقية.
4) الأهلية والحساب
نهدف إلى جعل موقع http://gdqmed.com/ متاحاً لأكبر عدد ممكن من المُستخدمين، وللاستفادة من بعض الميزات الموجودة على الموقع (الخدمات)، يتعين عليك تسجيل حساب، يخضع استخدامك للحساب للضوابط التالية:
4.1. الإقرار بتمثيل نفسك او منشاتك فقط وعدم الادعاء بالتسجيل نيابة عن أي شخص او منشاءة أخرى.
4.2. الإقرار بتوافر الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود معنا سواء بائع او مورد او مشتري (بما في ذلك -على سبيل المثال: بلوغك السن القانوني )
4.3. الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية ولشروط وأحكام موقعنا.
4.4. تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تعبئة بيانات تسجيل حساب جديد، وتكون مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل منتظم بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تحديثها.
4.5. تحمل المسؤولية الكاملة للحفاظ على الحساب وتوافق على عدم الكشف عن أي معلومات لأي طرف آخر.
4.6. تحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابك، وستنصرف إليك كافة التصرفات التي تبرمها من خلال حسابك.
4.7. تحمل مسؤولية استخدامك للموقع، وأي محتوى تقوم بتحميله، كما توافق على أن استخدامك لموقعنا يكون خاضعاً لهذه الشروط وكافة القوانين والقواعد والأنظمة بالمملكة، بالإضافة إلى حقوق الطبع والنشر وقوانين نقل البيانات.
4.8. يجب إبلاغنا فوراً في حالة أي استخدام غير قانوني لحسابك، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للحفاظ على الحساب.
4.9. عدم استخدام حسابك لأي غرض احتيالي أو غير لائق أو أي غرض يكون منافساً لموقع منصة غدق.
4.10. لا يجوز لك تعيين أو نقل حقوقك أو تفويض واجباتك بموجب الحساب دون موافقة خطية مسبقة من منصة غدق.
4.11. يحق لنا في أي وقت تعطيل أي حساب؛ إذا تبين لنا عدم امتثال المستخدم للشروط والأحكام المتبعة لدينا.
5) الأنشطة المحظورة
5.1. يمكنك استخدام موقع منصة غدق لأغراضك الشخصية والقانونية فقط، لذا أنت توافق على عدم استخدام الموقع:
5.1.1. بأي طريقة غير مشروعة خارج نطاق الأغراض المسموح بها صراحةً بموجب الشروط والأحكام.
5.1.2. بأي طريقة تؤدي لانتهاك أي قوانين أو لوائح أو أنظمة أو قواعد سارية.
5.1.3. بأي طريقة تتسبب في أضرار لأعمالنا وسمعتنا أو العلامات التجارية الخاصة بنا.
5.1.4. بأي طريقة غير قانونية أو بطريقة تشجع على أي نشاط غير قانوني بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) انتهاك حقوق الطبع والنشر.
5.1.5. لانتحال صفة موقع منصة غدق أو ممثل له أو أحد موظفيه أو انتحال شخصية أي مُستخدم أو كيان.
5.1.6. لنشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها (سبام) أو رسائل التي تدعم أي أنشطة غير قانونية.
5.1.7. لنشر أو استلام أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع معايير المحتوى المعتمدة لدينا أو غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والمسموح ببيعها.
5.1.8. لنشر أي محتوى يتنافى مع تعاليم الدين الإسلامي، أو يُخل بالآداب العامة.
5.1.9. لنشر أي محتوى أو رسائل تتسم بالتمييز العنصري، أو التمييز في الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة، أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو مضايقة أو سوء معاملة.
5.1.10. لنشر أو إدخال أي مواد تحتوي على فيروسات أو أي برامج أخرى ضارة (Trojans، Worms، Logic Bombs، Time Bombs، Keystroke Loggers، Spyware، Adware) أو أية شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي للخدمة (أو أي جزء منها) أو التدخل فيه أو تحديده، أو لأي برمجيات أو أجهزة حاسوبية أخرى.
5.1.11. للتلاعب بالأسعار سواء في البيع أو الشراء وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.
5.1.12. لمحاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أي شبكات أو خوادم أو أنظمة كمبيوتر متصلة بالموقع.
5.1.13. لتعديل أو نسخ أو تكييف أو ترجمة أو استخراج كود المصدر أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الموقع، أو عمل أي إصدارات مشتقة من الموقع أو إعادة تنسيق أو تأطير أي جزء من الصفحات التي تضم الموقع، باستثناء الحد المسموح به صراحة في هذه الشروط أو بموجب القانون.
5.1.14. لانتهاك أي علامة تجارية أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف، أو محتوى ليس لديك الحق في توفيره بموجب أي قانون أو بموجب علاقات تعاقدية.
5.2. إذا تبين لنا قيامك بإحدى الاستخدامات المحظورة أو بانتهاك هذه الاتفاقية، فإننا نحتفظ بحق:
5.2.1. حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره دون إخطارك بذلك.
5.2.2. إيقاف أو تعليق أو تقييد وصولك أو منعك من استخدام الموقع.
5.2.3. الإبلاغ عن أنشطتك إلى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة واتخاذ إجراءات قانونية ضدك.
6) سياسة الشراء
6.1. يقتصر شراء المنتجات من خلال موقع منصة غدق حصرياً على الأشخاص الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
6.2. تخضع عملية الشراء عبر موقع منصة غدق لمدى توافرها، حيث يستطيع العميل طلب شراء أحد المنتجات المعروضة عن طريق اختيار المنتج وإضافته إلى سلة المشتريات، واختيار الكمية، ثم اختيار إحدى وسائل الدفع المتاحة طبقاً لسياسة الدفع، وتأكيد عملية الشراء.
6.3. بمجرد تأكيد الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تتضمن تفاصيل طلبك. ولا يُعد هذا الاشعار قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد لتلقي طلبك.
6.4. في حال طلب العميل منتج وتم الدفع من خلال وسائل الدفع، وتعذر توفر المنتج المطلوب لأي سبب من الأسباب يقوم الموقع بعرض منتج بديل على العميل، وفي حالة رفض العميل للمنتج البديل يتم رد المبلغ المدفوع خلال يومين الى خمسة أيام عمل من تاريخ الرفض.
6.5. يتم توفير المنتجات وفقاً للمواصفات المعروضة في صفحة البيع الرسمية.
6.6. لا يضمن الموقع بأن المنتجات ستُلبي كافة توقعات العميل عند استخدامها، وبالتالي فالعميل يقبلها بالحالة التي هي عليها وقت الشراء.
6.7. إذا كان العميل يشتري كميات من المنتجات بهدف بيعها، فلا يضمن الموقع قدرة العميل على تسويق هذه المنتجات ولا مدى رواجها أو الحصول على الأرباح من وراء إعادة بيعها.
6.8. يحتفظ الموقع بحقوق الملكية الكاملة على المنتجات المباعة للعميل إلى حين استلام كامل مبلغ شراء المنتجات بطرق الدفع المحددة.
6.9. يجب على العميل التحقق من حالة المنتج ومطابقته للمواصفات بمجرد استلامه.
6.10. يتحمل العميل كافة رسوم الشحن والتوصيل ورسوم الدفع والضريبة وأي رسوم أخرى إلى جانب قيمة المنتجات.
6.11. يحتفظ الموقع في أي وقت بالحق في رفض أو إلغاء طلبات الشراء إذا لم يكن بإمكاننا التأكد من معلومات وعنوان العميل، أو في حالة الاشتباه في أن الطلب قد يتسبب في خطر احتيالي لبطاقات الائتمان.
7) سياسة البيع
7.1 بموافقتك على هذه الشروط فإنه تعطي كافة الصلاحية للمنصة بتمثيل البائع / المنشاءة امام المشتريين و استخدام اسم المنشاءة و شعارها في عملية التسويق و البيع للعملاء المشتريين وتحويل المبالغ الخاصة بالمنتجات الى حساب المنصة و من ثم تحويلها الى حساب البائع / المنشاءة بعد استيفاء رسوم خدمة الباقة والرسوم الاخرى كما هو موضح في البنود (8.1 ،8.2 ، 8.3)
7.2 يقتصر بيع المنتجات من خلال موقع منصة غدق حصرياً على الأشخاص الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
7.2 يشترط على البائع ان مدة صلاحية المنتجات المعروضة بالموقع 6 شهرا كحد ادنى والا لن يتم عرض هذا المنتج في المنصة .
.7.3يشترط على جميع المنتجات المعروضة من قبل البائعيين و الموردين ان تكون مسجلة في هئية الدواء و الغذاء .
.7.4تخضع عملية البيع عبر موقع منصة غدق لمدى توافرالمنتجات المطلوبه من العملاء ، حيث ان البائعين غير ملزمين بتوفير جميع المنتجات .
.7.5 في حال طلب العميل منتج وتم الدفع من خلال وسائل الدفع، وتعذر توفر المنتج المطلوب لأي سبب من الأسباب يقوم الموقع بعرض منتج بديل على العميل، وفي حالة رفض العميل للمنتج البديل يتم رد المبلغ المدفوع بنفس وسيلة الدفع خلال يومين أو ثلاثة أيام عمل من تاريخ الرفض.
7.6 يتم توفير المنتجات وفقاً للمواصفات المعروضة في صفحة البيع الرسمية.
7.7 لا تضمن المنصة بأن المنتجات ستُلبي كافة توقعات العميل عند استخدامها، فالمنصة تخلي مسئوليتها تجاه المشترين
7.8 تحتفظ المنصةبحقوق الملكية الكاملة على المنتجات المباعة للعميل إلى حين استلام كامل مبلغ شراء المنتجات بطرق الدفع المحددة.
7.9 يجب على العميل التحقق من حالة المنتج ومطابقته للمواصفات بمجرد استلامه.
7.10 يحق للعميل استبدال المنتج المضمون بما يعادل قيمته في حال تحققت فيه شروط الضمان.
7.11 تختلف مدة الضمان للمنتجات التي يتم شراؤها بحسب كل منتج، لذلك يجب على العميل الاطلاع على دليل المنتج أو تعليمات وإرشادات الاستخدام والضمان للمنتج من خلال مواقع الانترنت والصفحات الرقمية الخاصة بالشركة.
7.12 في حالة طلب خدمات الضمان، يجب علي العميل التواصل مع مراكز الضمان المعتمدة المذكورة في شهادة الضمان.
8) الرسوم والضرائب
8.1. موقع منصة غدق متاح للمشتري دون رسوم لاستخدام الموقع لخدمات الباقة الاساسية .
8.2. لتفاصيل ودليل الاشتراكات في الباقات السنوية ل( التاجر / البائع) وسياسة الاعلان يرجى الضغط على دليل الباقات
8.3. يتحمل البائع الرسوم الخاصة ببوابات الدفع التي يستخدمها المشتري عن كل عملية شراء بواقع 1 ريال + 1.75% لبطاقة مدى و 1 ريال + 2.50% لبطاقات فيزا وماستركارد ، وفي حال توفر الباقات الاخرى ستم الاعلان عنها في وقتها مشتملة الرسوم الخاصة بها.
8.4. ضريبة القيمة المضافة هي ضريبة تم فرضها من قبل الدولة على جميع المنتجات والخدمات وتم العمل بها بدءاً من 1 يناير 2018، حيث يتم فرض نسبة 15% على طلبات الشراء (وفقاً لتعديلات أول يوليو 2020).
8.5. أي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها سوف ينعكس تلقائياً في سعر المنتج.
9) سياسة الدفع
9.1. يتم عرض جميع الأسعار بالعملة المحلية للبلاد (الريال السعودي).
9.2. يمكنك اختيار الدفع من خلال فيزا -ماستر كارد -مدى -باي بال وغيرها من قنوات الدفع الالكترونية المعتمدة
9.3. جميع المعاملات مستحقة فوراً من خلال وسائل الدفع المتاحة بالموقع.
9.4. نحن لا نحتفظ بالمعلومات والبيانات التي تدخلها من خلال طرق الدفع.
9.5. لا يتحمل منصة غدق أي مسؤولية في حالة خطأ العميل في عملية الدفع، كما لا يتحمل أي مسؤولية نتيجة عمليات القرصنة أو الاحتيال على البطاقات المستخدمة للعميل على الانترنت.
9.6. يلتزم العميل بدفع ضريبة القيمة المضافة المطبقة بالمملكة.
9.7. يحق للمستخدم استرداد المبلغ المدفوع خلال 14 يوم عمل، في الحالات الآتية:
9.7.1. إذا استلم منتج مغاير للمنتج المطلوب.
9.7.2. إذا استلم منتجات منتهية الصلاحية أو عيب مصنعي.
9.7.3. إذا فُقِدت المنتجات أثناء الشحن بعد دفع قيمتها (يجب تقديم الفاتورة كإثبات).
9.8. في حالة تأخر استرداد المبلغ، يجب على العميل التحقق أولا من حسابه البنكي والتواصل مع الشركة المصدرة لبطاقته الائتمان، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل معالجة وترحيل المبلغ إلى الحساب.
10) سياسة الشحن والتوصيل
10.1. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية فائقة والتي قد تتغير من وقت لآخر حسب تقديرنا.
10.2. لايتحمل موقع منصة غدق مهمة توصيل المنتجات للمشترين وانما يتفق المشتري مع البائع بطريقة ووقت وتكلفة الشحن للمنتجات.
10.3. يتم شحن الطلبات من قبل البائعين مباشرة إلى العنوان المحدد من العميل بعد التأكد كم جديته في طلب الشراء والتحقق من عملية الدفع والعنوان المحدد.
10.4. تختلف مدة الشحن حسب المدينة وعنوان العميل، حيث يتم توصيل الطلبات خلال 5 أيام للمدن الرئيسية أما باقي المدن فيتم توصيل الطلبات خلال 7 أيام عمل.
10.5. تختلف تكلفة الشحن حسب أوزان الطلبيات ومدينة المراد الشحن إليها، وسيتم تحديدها بشكل منفصل من قبل البائعين بعد إتمام عملية الشراء.
10.6. يتحمل العميل كافة رسوم الشحن بالإضافة إلى ثمن المنتجات، والتي قد تختلف من عميل لآخر حسب المسافة التي يقطعها مندوب الشحن.
10.7. لا يتم شحن المنتجات في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات.
10.8. تتحمل شركات الشحن مسئولية سلامة توصيل المنتجات وكذلك المستحضرات التي يدخل فيها الاستخدام العلاجي أو الطبي (مثل كريمات للبشرة أو الزيوت وما في حكمهما).
10.9. قد تتأخر عملية الشحن لبعض الوقت، لظروف خارجة عن إرادة البائع ، وفي هذه الحالة لا يتحمل موقع منصة غدق أي مسؤوليات نتيجة تأخر توصيل المنتجات. وسيتم إعلامك بحالة التأخير عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف حين ورودها من البائع.
10.10. يتعهد العميل بفحص المنتجات قبل التوقيع بالاستلام من مندوب الشحن، ويقر بأن توقيعه بالاستلام يعد دليلاً قاطعاً على خلو المنتجات من أي عيوب ظاهرة كالتلف أو الكسر أو العيوب.
10.11. في حالة تأخر شحن المنتجات من قبل شركة الشحن نتيجة قوة قاهرة أو ظروف طارئة بحيث يصبح من الواضح أن تسليم المنتجات المباعة غير ممكن في تاريخ الشحن والتسليم المحدد، فأنه يجب على شركة الشحن إخطار العميل بتلك الظروف وتزويده بتاريخ تسليم جديد.
10.12. يتعهد العميل بحُسن معاملة مندوب الشحن، ويتحمل كافة المسئولية القانونية عن أي أخطاء شخصية تصدر منه ضد مندوب الشحن، كما يخلي موقع منصة غدق مسئوليته عن أي أخطاء شخصية يرتكبها مندوب الشحن ضد العميل.
11) سياسة الاسترجاع والاستبدال
تهدف هذه السياسة إلى ضمان رضا العميل عن المنتجات التي اشتراها من خلال موقع منصة غدق، تخضع عملية استرجاع المنتجات للآتي:
11.1. يمنح موقع منصة غدق العميل حق إرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
11.2. يقبل موقع منصة غدق الاسترجاع عند توافر الشروط التالية:
11.2.1. إذا كان المنتج غير مستخدم.
11.2.2. إذا كان المنتج في نفس حالة الاستلام دون تلف أو أصابه أي عيوب.
11.2.3. إذا كان المنتج في العبوة الأصلية والتغليف الخاص بالمنتج دون تلف أو ضياع أي من ملحقاته أو منزوع منه الملصقات.
11.2.4. الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات استبدال أو استرجاع المنتج وتسليمها إلى مندوب الشحن.
11.3. لا يقبل موقع غدق طلبات الإرجاع أو الاستبدال لأي من المنتجات التالية:
11.3.1. الملابس الداخلية والجوارب وملابس السباحة.
11.3.2. مستحضرات ومستلزمات التجميل.
11.3.3. مزيلات الروائح والعطور.
11.3.4. المكملات الغذائية والصحية.
11.3.5. منتجات الاطفال.
11.3.6. الادوية والكريمات وما في حكمها.
11.3.7. مستلزمات الاسنان والعناية الشخصية.
11.3.8. الاجهزة الطبية الشخصية.
11.3.9. المنسوجات الطبية.
11.3.10. مستلزمات الاستهلاك لمرة واحدة.
11.3.11. أي منتجات أخرى يحددها موقع منصة غدق او البائع من وقت لآخر.
11.4. يحق للعميل استرجاع قيمة المنتج أو استبداله بمنتج آخر حسب اختياره.
11.5. تخضع عملية استرجاع منتج لفحص من قبل البائع للتأكد من حالته، وتتم الموافقة على الاسترجاع بعد التأكد من أن حالة المنتج مطابقة لسياسة الاسترجاع.
11.6. في حال كان الإرجاع أو الاستبدال لسبب يرجع إلى العميل وليس عيباً في المنتج، فإن العميل يتحمل كافة تكاليف إرجاع وشحن واستبدال المنتج.
11.7. في حالة رفض البائع لطلب إرجاع أو استبدال المنتج المقدم من العميل، ورفض العميل استلام المنتجات مرة أخرى، يحق للبائع في هذه الحالة التخلص من هذه المنتجات بعد مرور 15 يوماً من تاريخ رفض العميل.
11.8. في حالة قبول طلب الإرجاع يلتزم الموقع برد قيمة المنتج إلى العميل خلال 15 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع، ويتم رد قيمة المنتج بنفس طريقة الدفع.
12) سياسة الضمان
12.1. يوفر الموقع المنتجات المعروضة للبيع وفق الضمانات المقدمة من شركات التصنيع أو التجار أو البائعين، ، ويتم توفير ضمان للمنتج من جانب شركة التصنيع أو البائع و تسليم شهادة الضمان للعميل والتي سيوضح بها مدة الضمان ومراكز الصيانة.)
12.2. تخلي منصة غدق مسؤليتها الكاملة عن أي منتج مشتراه من البائعيين .
12.3. يشترط للاستفادة من الضمان توافر الشروط التالية:
12.3.1. أن يكون المنتج تم شراؤه من موقع منصة غدق.
12.3.2. أن يستفيد المشتري الأصلي من هذا الضمان.
12.3.3. أن يرسل العميل فاتورة الشراء المطابقة لرقم الطلب والتأكد من سريان مدة الضمان للمنتج.
12.4. لا يشمل الضمان الحالات التالية:
12.4.1. العيوب أو الأعطال الناتجة عن سوء استخدام.
12.4.2. وجود خدوش على السطح البلاستيكي أو الأجزاء الخارجية نتيجة للاستخدام الطبيعي من قبل العميل.
12.4.3. في حال إزالة أو مسح أو تشويه أو تعديل أو عدم وضوح الرقم التسلسلي للمنتج أو رمز تاريخ الملحقات أو رقم التعريف للمنتج أو ختم الضمان.
12.5. يحق للعميل استبدال المنتج المضمون بما يعادل قيمته في حال تحققت فيه شروط الضمان.
12.6. تختلف مدة الضمان للمنتجات التي يتم شراؤها بحسب كل منتج، لذلك يجب على العميل الاطلاع على دليل المنتج أو تعليمات وإرشادات الاستخدام والضمان للمنتج من خلال مواقع الانترنت والصفحات الرقمية الخاصة بالشركة.
12.7. في حالة طلب خدمات الضمان، يجب علي العميل التواصل مع مراكز الضمان المعتمدة المذكورة في شهادة الضمان.
13) إخلاء المسئولية القانونية
13.1. يتم توفير موقع منصة غدق وجميع المعلومات والمحتويات والخدمات وغيرها من المواد الموجودة أو المتاحة لك من خلال موقع http://gdqmed.com (مجتمعة، "محتويات الموقع") على أساس ثابت "كما هي" أو "كما هو متوفر"، دون أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.
13.2. نحن نسعى لبذل قصارى جهدنا لضمان توافر الموقع والخدمات للاستخدام، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع محتمل في الخدمة بسبب -على سبيل المثال لا الحصر-أعمال الصيانة أو المشكلات الفنية أو غيرها من الأسباب المماثلة.
13.3. أنت توافق على:
13.3.1. استخدام الموقع على مسؤوليتك الشخصية وأن جميع المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة.
13.3.2. الالتزام بالقيود المفروضة على استخدام الموقع كما هو مبين في هذه الاتفاقية.
13.3.3. إعفاء موقع مصة غدق من المسؤولية الناشئة عن أي اختراق لبياناتك بسبب هجوم القراصنة.
13.3.4. حق موقع منصةغدق في تعليق الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إخطارك.
13.3.5. تحمل المسؤولية عن استخدام الموقع، وعن أي معلومات يرسلها أو يتلقاها المستخدم أثناء استخدام الموقع.
13.3.6. تحمل مسؤولية التحقق من محتوى الاعلانات المنشورة على الموقع.
13.3.7. تعويضنا عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال أو بسبب انتهاكك لهذه الشروط والأحكام، ويجب أن تتحمل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة.
13.4. قد نعرض على الموقع أسماء أو علامات أو إعلانات أو خدمات لأطراف ثالثة أو نصوص منبثقة أو روابط خارجية. إذا قررت الارتباط بأي من مواقع الجهات الخارجية، فإنك تقوم بذلك بالكامل على مسؤوليتك الخاصة.
13.5. نحن لا نضمن ولا نلتزم بأي شيء للمستخدم وناشر الاعلان ومتلقيه أو المستفيد من خدمات الموقع، ونخلي مسؤوليتنا الكاملة بكافة الأشكال عن ذلك سواء تم ذكرها أم لم تذكر.
13.6. نحن لا نتحمل المسؤولية بأي حال من الأحوال عن:
13.6.1. أي تعامل يتم بينك وبين أي من المستخدمين الآخرين للموقع، أو أي تبعات أياً كانت عن أي من هذه التعاملات.
13.6.2. أي روابط لمواقع خارجية يُمكن الوصول إليها من خلال الموقع وما تتضمنه من تعليمات أو محتوى.
13.6.3. صحة أو مصداقية أي إعلان أو أي محتوى تم نشره على الموقع.
13.6.4. أي خطأ نتيجة لاستخدام الموقع سواء بالنشر أو غير ذلك أو أي استخدام آخر.
13.6.5. أي إعلانات أو محتوى يعرض على الموقع.
13.7. يعتبر بند إخلاء المسؤولية جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
14) حقوق الملكية الفكرية
14.1. جميع الخدمات والمحتويات في هذا الموقع وكافة حقوق التأليف والنشر والمظهر التجاري والتصاميم والشعارات والأيقونات، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق المتعلقة بالموقع بما فيها الحقوق البرمجية ورمز الـ(HTML) وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها بما في ذلك المحتوى والنصوص والخطوط والصور والبرامج وملفات الصوت والموسيقى والفيديو والتحميلات الرقمية، والوثائق والبيانات والأشكال (يُشار إليها مجتمعة بـ “الملكية الفكرية”) مملوكة لأصحابها المعنيين، وتُعد هذه المواد محمية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية وحقوق الطبع والنشر الدولية والعلامات التجارية.
14.2. يجب عليك عدم استخدام أي جزء من المحتوي على الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا للقيام بذلك. إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من الموقع بما يخالف شروط الاستخدام هذه، فسوف يتوقف حقك في استخدام الموقع على الفور.
15) العلامات التجارية
15.1. http://gdqmed.com و منصة غدق وجميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية (يشار إليها باسم “العلامات التجارية”) التي ترتبط أو تظهر بالموقع هي علامات تجارية ملك لموقع منصة غدق أو المرخّصين له، ولا يجوز استخدام أي منها من دون تفويض كتابي مُسبق منا، ويحظر إعادة إنتاجها أو توزيعها في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابيا منا.
15.2. جميع الأسماء والعلامات التجارية المذكورة أو المعروضة أو المشار إليها بأي شكل آخر على الموقع هي ملك لأصحابها.
16) روابط لمواقع الأطراف الثالثة
16.1. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ملك لأطراف ثالثة بما في ذلك المواقع الاجتماعية، وحيث أن هذه المواقع لا تخضع لرقابتنا، لذا نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن نوعية أي محتوى أو طبيعة أو دقة أي موقع أو رابط آخر لأي موقع من هذا القبيل، أو أي مسؤولية عن الوظائف أو الإجراءات أو إعدادات وسياسات الخصوصية أو الشروط أو المحتوى الخاص بهذه المواقع.
16.2. أنت توافق على أن موقع منصة غدق لن يكون طرفاً في أي معاملة أو عقد يمكنك الدخول فيه مع أي طرف ثالث. ولن يتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له نتيجة استخدام تلك المواقع وأي خدمات بأي طرف ثالث.
16.3. أنت توافق على عدم إشراكنا في أي نزاع قد يكون لديك مع أي موقع إلكتروني أو خدمة لأي طرف ثالث، ويكون استخدامك لمواقع الطرف الثالث على مسؤوليتك الشخصية.
17) دقة المعلومات
قد تحتوي المعلومات الواردة في موقع منصة غدق على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو فيما يتعلق بالخدمات والأسعار والأوصاف والمعلومات وغيرها من الأمور. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وإيقاف أو تغيير أو تحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
18) الفيروسات
18.1. نحن لا نضمن بأن الموقع أو الخوادم الخاصة به سيكون خالياً من الأخطاء أو الفيروسات أو أن أي بريد إلكتروني يتم إرساله من الموقع خالِ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
18.2. يُمنع إساءة استخدام موقعنا عمداً بإدخال جميع أنواع الفيروسات بلا استثناء، كما يُمنع محاولة الدخول غير المصرح به والخادم الذي يُخزن موقعنا عليه أو أي خادم آخر أو حاسوب أو قاعدة بيانات تتعلق بموقعنا، في حال حدوث مثل هذه الانتهاكات، فسيتم سلبك حقك استخدام موقعنا في الحال واتخاذ كافة الاجراءات القانونية بحقك.
19) الاتصالات الإلكترونية والإخطارات
19.1. عند استخدام موقع منصة غدقأو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا، فأنت تتواصل معنا إلكترونياً، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية كما لو كانت هذه الاتصالات "مكتوبة".
19.2. يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات حول خدماتنا ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل الإلكترونية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني.
19.3. قد يقدم إليك موقعمنصة غدقإشعارات وفقاً لما يقتضيه القانون أو لأغراض تسويقية أو غيرها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته و/أو سجلته في الموقع، أو عن طريق إرسال إشعار من خلال الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونياً تستوفي كافة الشروط القانونية، وتنتج آثارها القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية.
20) التعويض
20.1. أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا والتابعين لنا من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو تعويضات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة والتكاليف المعقولة)، الناشئة عن إساءة استخدامك للموقع أو المحتوى أو المواد التي شاركتها، أو نتيجة استخدامك غير القانوني للموقع، أو عدم التزامك بشروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية أو أي قواعد أو إرشادات أو شروط إضافية منشورة في الموقع، أو أي تزييف يأتي من جانبك، أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
20.2. يجب أن تقر بموافقتك على التعاون الكامل بالطريقة التي نحددها للدفاع عن أو تسوية أي ادعاء.
21) التوقيع الرقمي
من خلال استخدامك أو تسجيلك للحصول على حساب بالموقع، أو عن طريق النقر لقبول الشروط والأحكام عند المطالبة بذلك على الموقع، يعتبر أنك قد نفذت هذه الاتفاقية وشروط الخدمة الأخرى الكترونياً، وتعد نافذة المفعول قانوناً في مواجهتك من تاريخ استخدامك للموقع أو تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول هذه الشروط.
22) الإنهاء
22.1. نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد وصولك إلى الموقع، بإشعار أو بدون إشعار، ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزامات تجاهك بأي شكل من الأشكال إذا قررنا القيام بذلك.
22.2. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية بالتوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت دون إشعارنا.
22.3. ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك، عند الإنهاء، ستتوقف الحقوق و / أو التراخيص الممنوحة لك في هذه الشروط.
23) القوانين والاختصاص القضائي
23.1. تخضع وتفسر هذه الاتفاقية وما تتضمنه من شروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
23.2. كافة النزاعات أو المطالبات أو الخلافات التي تنشأ بخصوص تفسير أو تنفيذ أي بند أو شرط في هذه الاتفاقية يكون الفصل فيه من اختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
23.3. إذا تم اعتبار أي بند من بنود هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فسيُعتبر هذا البند قابلاً للفصل من هذه الاتفاقية دون تأثير على صلاحية وإمكانية تنفيذ أي من البنود والأحكام المتبقية.
24) التغييرات في الشروط والخدمات
24.1. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ويُشكل استخدامك للموقع بعد التاريخ الفعلي لتحديث الاتفاقية أو الشروط الأخرى موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط في وقت استخدامك. أنت المسؤول عن مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام حتى تكون على علم بأي تغييرات عليها وستكون ملزماً بالسياسة الجديدة عند استمرارك في استخدام الموقع.
24.2. يجوز لنا تعديل الخدمات التي نُقدمها وإضافة خدمات جديدة وحذف أو استبدال الخدمات الحالية في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقة مسبقة أو لاحقة من المستخدم.
25) أحكام عامة
25.1. تشكل هذه الشروط والأحكام (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر) الاتفاق الكامل بينك وبين موقع منصة غدق والتي تحكم استخدامك للموقع والخدمات.
25.2. يحق لموقع منصة غدق تحويل كافة حقوقه الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
25.3. لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الاتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالموقع إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة مكتوبة منا.
25.4. لا يُشكل عدم قيام إدارة منصةغدق بمراقبة أو تنفيذ أحد بنود هذه الاتفاقية تنازلاً عن حقها في القيام بذلك في المستقبل فيما يتعلق بأحد/أو كل بنود هذه الاتفاقية.
25.5. لا تتحمَّل إدارة موقع منصة غدق أي مسئولية عن الإخفاق أو التأخُّر في الأداء متى كان ذلك ناجماً عن ظروف خارجة عن إرادتها أو بسبب القوة القاهرة. كما لا تتحمَّل المسئولية عند وقوع أي حادث طارئ مما يؤدي إلى القيام بتعليق أو تعطيل عمل التطبيق بصورة تلقائية.
25.6. تم صياغة هذه الشروط باللغة العربية وفي حال ترجمتها إلى أي لغة أجنبية تسود اللغة العربية.
25.7. لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بموجب قرار صادر من إدارة موقع منصة غدق.
26) معلومات الاتصال
نرحب بأي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط على:
· البريد الإلكتروني: ......................................info@gdqmed.com...........
· هاتف رقم: +966582655464
شكراً لزيارة وقراءة شروط استخدام موقع غدق ميد
جميع الحقوق محفوظة © منصةغدق 2022
تاريخ السريان: يناير 2022